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E-mail de support principal

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Que faut-il inclure dans un rapport de bug

• Heure approximative du problème (avec fuseau horaire).
• Votre navigateur et type d'appareil.
• Code de salle et l'action que vous effectuiez.
• Comportement attendu vs comportement réel.

Demandes de confidentialité ou de politique

Pour les questions de confidentialité, incluez « Demande de confidentialité » dans l'objet de l'e-mail afin que nous puissions acheminer votre demande rapidement.

Délai de réponse

Nous visons une réponse sous 2 à 5 jours ouvrables selon le volume de demandes et la complexité du problème.

Pages associées

Avant de contacter le support, vous trouverez peut-être des réponses rapides dans les guides de jeu et les pages de règles.