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Was ein Fehlerbericht enthalten sollte

• Ungefährer Zeitpunkt des Problems (mit Zeitzone).
• Dein Browser und Gerätetyp.
• Raumcode und welche Aktion du durchgeführt hast.
• Erwartetes Verhalten vs. tatsächliches Verhalten.

Datenschutz- oder Richtlinienanfragen

Für Datenschutzfragen füge „Datenschutzanfrage" in die E-Mail-Betreffzeile ein, damit wir deine Anfrage schnell weiterleiten können.

Antwortzeit

Wir streben eine Antwort innerhalb von 2-5 Werktagen an, abhängig von Anfragevolumen und Problemkomplexität.

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Bevor du den Support kontaktierst, findest du möglicherweise schnelle Antworten in den Spielanleitungen und Regelseiten.